Política de cambios y devoluciones

CAMBIOS

Para solicitar un cambio, envía un correo a hola@gilia.pe. Coordinaremos la recolección del artículo, el cual debe estar en condiciones óptimas, sin uso y en su empaque original.

Los cambios deben ser solicitados dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Solo se aceptará un cambio por cada artículo, y el costo de envío para la devolución correrá por cuenta del cliente.

Nota: Los productos en descuento no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que lleguen dañados.

DEVOLUCIONES

Una vez que tu pedido es ingresado en nuestro sistema, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

No se realizarán reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. Para cambios, consulta nuestra Política de Cambios.